Produkthilfe

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Cenplex starten

Starten Sie Cenplex indem Sie die Programmverknüpfung auf Ihrem Desktop (1) doppelklicken. Im sich öffnenden Fenster haben Sie die Möglichkeit sich durch die Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts bei Cenplex anzumelden (2) und die Arbeit mit Cenplex zu starten (3).

Automatische Updates

Wir arbeiten kontinuierlich an Cenplex und stellen regelmässig Updates bereit. Bei jedem Start von Cenplex wird automatisch geprüft, ob Updates vorhanden sind und ggf. selbstständig installiert. Je nach Windows-Benutzertyp kann es sein, dass Sie vor der Installation des Updates nach einer Bestätigung gefragt werden. Beantworten Sie die entsprechende Frage von Windows mit „Ja“. Nach der erfolgreichen Installation startet Cenplex automatisch.

Lizenzinformationen

Lizenzinformationen

Alle Informationen rund um Ihre Lizenz erhalten Sie, indem Sie auf „Lizenzverwaltung öffnen“ (1) klicken. Neben Ihrem Lizenzschlüssel und der Gültigkeitsdauer Ihrer Lizenz erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihre aktuellen, monatlichen Kosten (in der Box unten links) sowie alle bisher erhaltenen Cenplex-Rechnungen (2).
Eine Cenplex-Rechnung lässt sich ganz einfach öffnen, indem auf die Lupe der gewünschten Rechnungszeile geklickt wird (3).

Hinweis: Teilen Sie niemals jemandem Ihren Lizenzschlüssel mit, den Sie nicht persönlich kennen. Mitarbeiter von Cenplex werden Sie nie, weder telefonisch noch per Email, nach Ihrem Lizenzschlüssel fragen!

Lastschriftverfahren aktivieren

Für die bequeme Bezahlung der Lizenzgebühren von Cenplex haben Sie die Möglichkeit das Lastschriftverfahren zu aktivieren. Eine genaue Beschreibung dazu finden Sie in der Box oben rechts („Zahlung per Lastschrift“).

Lizenzschlüssel ändern

Im Normalfall sollte es nie nötig sein Ihren Lizenzschlüssel zu ändern. Sollte der Fall jedoch tatsächlich mal eintreten und Sie möchten den Lizenzschlüssel ändern, dann klicken Sie zunächst oben rechts auf „Bearbeiten“. Nun lässt sich der Lizenzschlüssel ändern. Per Klick auf „Speichern“ oben rechts, wird die Änderung übernommen.
Die Änderung eines Lizenzschlüssels wird erst nach dem Neustart von Cenplex aktiv!